Op dit moment is het niet mogelijk om telefonisch een reparatie te melden. Heeft u een noodgeval zoals een gaslucht, ernstige lekkage of een buitensluiting? Bel direct met 070 - 311 03 50. Bij andere meldingen, vragen wij u ons op een later moment nog een keer te bellen. Sorry voor het ongemak.

Tips & advies

Slimme deurbel plaatsen?

slimme deurbel

Wilt u een slimme deurbel plaatsen? Hier gelden een aantal richtlijnen voor. Neem eerst contact op met Staedion.

Steeds meer bewoners zien de voordelen van een slimme deurbel. Het zorgt voor een extra gevoel van veiligheid en is sommige situaties erg handig. U kunt zien wie er thuis voor de deur staat als u er zelf niet bent. Ook kunt u dan direct communiceren met de persoon die voor de deur staat. Een slimme deurbel heeft altijd een camera en daar gelden regels en richtlijnen voor. De camera kan namelijk inbreuk maken op de persoonlijke omgeving en privacy van uw buren. Daarom moet u voor het plaatsen van een slimme deurbel toestemming vragen aan Staedion.

Richtlijnen slimme deurbel

  • De slimme deurbel mag niet geplaatst worden bij een portiekwoning of een woning aan een gang of galerij.
  • Uitbreiding met een bewegingsmelder is niet toegestaan. 
  • Ook de opslag van beelden is niet toegestaan. Beelden waarop onverwachts mensen staan, mag je niet delen. Behalve als dit verplicht is op grond van wetten en regels. 
  • Bespreek het gebruik van de slimme deurbel met je buren. Zo voorkom je problemen. 
  • Als je gaat verhuizen, moet je de aangebrachte deurbel verwijderen. Deze kan niet worden overgenomen door een nieuwe huurder. 

U heeft toestemming van Staedion

Nadat u toestemming hebt gekregen van Staedion kunt u de slimme deurbel plaatsen. Voor het plaatsen van de slimme deurbel hebben wij een aantal aandachtspunten.

Aandachtspunten plaatsen slimme deurbel

  • De slimme deurbel (of camera) mag niet worden bevestigd aan gevels, daken of schuurtjes. Zorg er ook voor dat je niets beschadigd. 
  • De camera mag alleen je eigen woning, voordeur of eigendommen binnen de grenzen van jouw grond filmen. 
  • Zorg dat het duidelijk is dat mensen gefilmd kunnen worden. Bijvoorbeeld door een sticker te plakken op te deur. 
  • Als buren last hebben van de camera, omdat zij het gevoel hebben te worden bekeken, gaan wij met jou in gesprek om de camera bij te stellen. Doe je dit niet dan moet je de slimme deurbel weghalen.